Solución de problemas de equipos de Backup

  • Si se produce un corte total o parcial del suministro eléctrico durante el funcionamiento de los de equipos de Backup, reduzca las cargas y compruebe que no se abran los disyuntores.
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    Nota
    Consulte en https://www.tesla.com/support/energy/powerwall/own/best-practices-during-power-outages las mejores prácticas para ampliar la duración del respaldo de seguridad de su sistema durante un corte de suministro.
  • Si fuera necesario reiniciar Backup Gateway / Backup Switch, el Servicio técnico de Tesla podría indicarle que presione el botón de reinicio del dispositivo.
  • Si fuera necesaria una conexión manual del sistema a la red eléctrica, el Servicio técnico de Tesla podría indicarle que accione el interruptor de corte manual de Backup Gateway / Backup Switch.
Componente Nombre
1 Botón de reinicio (RESET) de Backup Gateway / Backup Switch
2 Interruptor de corte manual de Backup Gateway / Backup Switch
3 Disyuntor de la Backup Gateway (en la mayoría de los sistemas de respaldo para toda la casa)
4 Concentrador de conductos del Backup Switch1

1Para acceder al botón de reinicio del Backup Switch o al interruptor de corte manual, debe retirar el concentrador de conductos del Backup Switch. Para retirar el concentrador de conductos, utilice un destornillador Phillips PH2 para aflojar los (3) tornillos cautivos que lo mantienen en su lugar y después retire el concentrador. Una vez finalizadas las operaciones de servicio, vuelva a colocar el concentrador de conductos y apriete los (3) tornillos.

Uso del interruptor de corte manual del Backup Switch

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Aviso
Un uso incorrecto del interruptor de corte manual puede dañar la unidad y anular la garantía del producto. No retire el concentrador de conductos ni accione el interruptor de corte manual a menos que así se lo indiquen en el Servicio técnico de Tesla, o en caso de que la red eléctrica esté funcionando pero usted esté sufriendo un corte de suministro. Póngase en contacto con el Servicio técnico de Tesla si no está seguro de si debe accionar el interruptor de corte manual.
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Aviso
No realice ninguna modificación ni ajuste en el contador de energía eléctrica, únicamente interactúe con el Backup Switch.

Para conectar manualmente el sistema a la red, pulse el interruptor de corte manual del Backup Switch.

Estado del LED del Backup Switch

El LED del Backup Switch se encuentra junto al botón de reinicio, debajo del concentrador de conductos. Para ver el LED del Backup Switch y determinar su estado, retire el concentrador de conductos como se ha descrito anteriormente.

Estado del LED Significado
Encendido (fijo) Encendido, comunicación establecida con Powerwall+
Encendido (intermitente) Encendido, no hay comunicación con Powerwall+
Apagado Alimentación apagada