2025-05-20

Installer / Mettre à jour Tesla One

  1. Accédez à tesla.com/teslaone sur le téléphone de mise en service pour ouvrir automatiquement le magasin d’applications et installer Tesla One.
  2. Lancez l’application Tesla One et connectez-vous avec les informations d’identification de votre compte Portail des partenaires Tesla, ou sélectionnez Créer un compte pour créer un nouveau compte.
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    Remarque
    Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec un compte partenaire, contactez l’administrateur du Portail des partenaires à partir de l’entreprise d’installation certifiée. Il peut être nécessaire d’ajouter l’utilisateur dans la fonction de gestion des utilisateurs du Portail des partenaires. Aucun rôle spécifique n’est requis.
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    Remarque
    Les utilisateurs d’Apple peuvent être invités à autoriser le Tesla One à chercher des appareils sur le réseau local et à s’y connecter. Sélectionnez Autoriser ou OK pour vous connecter au réseau Powerwall 3. Si l’invite n’apparaît pas automatiquement, l’autorisation peut être accordée en sélectionnant Paramètres > Tesla One > Réseau local.
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    Remarque
    Les utilisateurs Android peuvent être invités à autoriser l’accès à leur position. Sélectionnez Autoriser tout le temps ou Autoriser uniquement lors de l’utilisation de l’application, car cela est nécessaire pour permettre à Tesla One de trouver des dispositifs et de s’y connecter. Si l’invite n’apparaît pas automatiquement, l’autorisation peut être accordée en sélectionnant Paramètres > Applications > Tesla One > Position.
  3. Pour mettre à jour Tesla One :
    1. Sélectionnez Plus > Paramètres > Version du logiciel.
    2. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Mettre à jour.
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      Remarque
      Tesla One reçoit de nouvelles fonctionnalités chaque semaine, pensez donc à le mettre régulièrement à jour ! L'application devrait se mettre à jour automatiquement, mais il est préférable de vérifier la présence de nouvelles mises à jour et de procéder à une mise à jour manuelle le cas échéant.