Guide rapide : Mise en service de Powerwall 3 dans Tesla One

Lancez la configuration du dispositif dans Tesla One :
1. Lancez l’application Tesla One et connectez-vous avec les informations d’identification de votre compte Portail partenaires Tesla.
  Remarque
  Consultez Installer / Mettre à jour Tesla One pour obtenir les instructions d’installation de Tesla One, s’il n’a pas déjà été installé sur le téléphone de mise en service.
2. Sélectionnez Commencer l’installation > Scanner le code QR.
3. Scannez le code QR sur le Powerwall 3 pour rejoindre son réseau Wi-Fi et lancer la configuration du dispositif.
Configurez la connexion Internet :
Remarque
- Une connexion Internet est nécessaire pour bénéficier de la garantie Powerwall de 10 ans et pour que le client puisse visualiser son système dans l’application Tesla.
- Pour les clients qui ne disposent pas d’une bonne connexion Wi-Fi, assurez-vous que l’Ethernet est connecté.
1. Sélectionnez Mise en réseau > Wi-Fi.
2. Sélectionnez le réseau Wi-Fi du client à connecter.
3. Sélectionnez Tester la connexion pour vérifier que le Powerwall 3 est connecté à Internet.
Vérifiez la présence d’une mise à jour du logiciel Powerwall 3 et installez-la le cas échéant :
1. Sélectionnez Logiciel > Vérifier les mises à jour.
2. Si une mise à jour est disponible, sélectionnez Effectuer la mise à jour puis sélectionnez Télécharger sur mon téléphone (si cette option est disponible) ou Télécharger sur le dispositif Tesla.
  - Télécharger sur mon téléphone ou chargement latéral vous permet de télécharger une mise à jour sur votre téléphone de mise en service plutôt que directement sur Powerwall 3. Cette méthode permet de gagner du temps, les téléphones portables disposant généralement d’une connexion mobile plus fiable et beaucoup plus puissante, pour des téléchargements plus rapides. La mise à jour téléchargée sur votre téléphone de mise en service peut également être utilisée à plusieurs reprises. Ainsi, aucun téléchargement de logiciel n’est nécessaire jusqu’à ce qu’une nouvelle version soit disponible, auquel cas la nouvelle mise à jour pourra être téléchargée sur le téléphone.
    Remarque
    Si cette option n’est pas disponible, sélectionnez Télécharger sur le dispositif Tesla.
  - L’option Télécharger sur le dispositif Tesla vous permet de télécharger une mise à jour directement sur le Powerwall 3 plutôt que sur votre téléphone de mise en service. Cette méthode est souvent utilisée lorsque le Powerwall 3 est connecté à Internet par l’intermédiaire du Wi-Fi ou de l’Ethernet du client.
  Remarque
  Pour en savoir plus, consultez la rubrique Mettre à jour le logiciel Powerwall 3.
3. Suivez les instructions affichées à l’écran pour télécharger la mise à jour du logiciel.
  Remarque
  Attendez que la mise à jour soit téléchargée et installée. Powerwall 3 redémarrera et un message Perte de connexion au Tesla Energy Gateway s’affichera. Connectez-vous à nouveau au Powerwall 3 et sélectionnez Logiciel pour confirmer la bonne exécution de la mise à jour.
Sélectionnez Système > Dispositifs pour vérifier les dispositifs connectés.
Remarque
La page Dispositifs doit afficher tous les dispositifs. S’il en manque, vérifiez que le câblage de communication ne comporte pas d’erreurs.
Configurez la mesure de l’énergie :
1. Sélectionnez Système > Mesure.
2. Sélectionnez Compteur principal Gateway X et sélectionnez ce que les TC mesurent dans le menu déroulant Emplacement. Si les TC ne mesurent rien, sélectionnez Aucun.
  Remarque
  Le compteur X possède un TC pour chaque conducteur (à savoir TC1 pour L1, TC2 pour L2 et TC3 pour L3).
3. Sélectionnez Compteur Y secondaire Gateway et sélectionnez ce que chaque TC mesure dans le menu déroulant Emplacement. Si un TC ne mesure rien, sélectionnez Aucun.
4. Si nécessaire, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration de la mesure de l’énergie.
Configurez les paramètres :
1. Configurez le code réseau du système :
  1. Sélectionnez Paramètres > Code réseau et choisissez le pays, la région, le Distributeur et la norme du code réseau, et assurez-vous que les paramètres de tension/fréquence sélectionnés pour le site sont corrects.
    Remarque
    Si un menu déroulant ne contient pas l’option souhaitée, sélectionnez Tous les autres ou choisissez l’option qui se rapproche le plus de la région désirée.
  2. Sélectionnez Terminé.
    Remarque
    Il est impossible de modifier le code réseau pendant l’exécution du système.
2. Sélectionnez le type d’installation solaire :
  1. Sélectionnez le type d’installation solaire dans la page Paramètres parmi les options ci-dessous :
    - Sélectionnez Panneau solaire lorsque la maison du client est équipée de panneaux solaires installés sur le toit.
    - Sélectionnez Solar Roof lorsque le toit de la maison du client est composé de tuiles solaires.
    - Sélectionnez Pas d’énergie solaire si aucun équipement solaire n’est installé.
  2. Sélectionnez Terminé.
    Remarque
    Ce champ est nécessaire pour que le onduleur solaire fonctionne correctement et que l’application Tesla utilise les bons graphiques.
3. Si nécessaire, sélectionnez les limites d’importation et d’exportation du site :
  1. Sélectionnez Limites d’importation et d’exportation dans la page Paramètres.
  2. Sélectionnez les autorisations d’importation ou d’exportation du site et/ou définissez les limites d’importation ou d’exportation du site.
4. Configurez la puissance maximale / le courant de sortie du Powerwall 3 :
  1. Sélectionnez Système > Dispositifs > Powerwall 3 > Courant de sortie maximal.
  2. Sélectionnez le niveau maximal souhaité de courant/puissance de sortie dans le menu déroulant.
  3. Sélectionnez Confirmer la sortie maximale > Réduire le courant de sortie.
    Remarque
    Une fois le réglage confirmé, il ne peut plus être modifié par l’installateur. Contactez l’assistance Tesla en cas de nécessité de modification du paramètre.
Exécutez la détection de la phase :
1. Sélectionnez Paramètres > Détection de phase > Détecter la phase.
2. En présence d’un seul Powerwall, assurez-vous que la phase attribuée au Powerwall est sélectionnée comme phase de secours.
3. En présence de plusieurs Powerwall, assurez-vous que chaque Powerwall a bien été attribué à la phase sur laquelle il est physiquement installé. Si la phase de secours sélectionnée est incorrecte, sélectionnez la bonne phase dans le menu déroulant Phase de secours.
4. Si la phase d’un Powerwall n’est pas détectée, vérifiez la barre des alertes pour déterminer la marche à suivre, puis relancez la détection de phase le cas échéant.
Sur la page d’accueil, sélectionnez Démarrer le système et autorisez les dispositifs à se mettre à jour et à s’autotester. Vous pouvez sélectionner Système pour visualiser l’état d’avancement. Une fois que tous les dispositifs ont été mis à jour et que les autotests sont terminés, une coche verte apparaît à côté de chacun d’entre eux.
1. Si l’énergie solaire est connectée, sélectionnez Powerwall 3 pour vous assurer que l’onduleur solaire est actif et que l’énergie solaire est produite.
Terminez l’enregistrement du système :
1. Sélectionnez Enregistrement > Informations sur l’installateur et saisissez vos coordonnées.
2. Sélectionnez Continuer pour procéder à l’enregistrement du client.
  Remarque
  L’enregistrement du client échouera si le système ne fonctionne pas. Assurez-vous que le système fonctionne avant d’essayer de l’enregistrer.
3. Si le client est disponible, sélectionnez Afficher un code ou Envoyer un message au client pour lui permettre de saisir ses informations. Ces deux méthodes ouvrent l’application Tesla à la page Ajouter des produits. Le client peut également accéder manuellement à la page Ajouter des produits. Consultez Enregistrer votre Powerwall pour en savoir plus.
4. Si le client n’est pas disponible, sélectionnez Le client n’est pas disponible et remplissez le formulaire d’enregistrement en son nom.
  Remarque
  L’adresse e-mail du client saisie lors de l’enregistrement constitue le lien entre le produit et le compte Tesla du client. Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie est correcte et qu’il s’agit bien de celle utilisée par le client pour son compte Tesla.
5. Sélectionnez Terminé pour revenir à la page d’accueil.
Résolvez les éventuelles alertes affichées au bas de la page.
Remarque
Consultez Gestion des alertes pour en savoir plus sur la résolution des alertes système.
Effectuez un test de l’alimentation de secours :
1. Sélectionnez Tests du système > Test de l’alimentation de secours, puis sélectionnez la configuration du système dans le menu déroulant Type d’alimentation de secours et Commencer le test l’alimentation de secours.
2. Surveillez le système au fil de la progression du test de l’alimentation de secours. Si le système d’énergie solaire n’est pas installé et que le isolateur CC intégré est en position Arrêt, sélectionnez Énergie solaire non attendue.
3. Le cas échéant, sélectionnez Reconnecter au réseau pour terminer le test.
4. Une fois le test effectué, sélectionnez Terminé pour revenir à la page d’accueil.