Guida rapida: Messa in servizio di Powerwall 3Tesla One

  1. Avvio della configurazione del dispositivo in Tesla One:
    1. Avviare l'app Tesla One e accedere con le credenziali dell'account Portale dei Partner Tesla.
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      Nota
      vedere Installazione/Aggiornamento Tesla One per le istruzioni di installazione di Tesla One se non è già stata installata sul telefono per la messa in servizio.
    2. Selezionare Inizia installazione > Scansiona il codice QR.
    3. Scansionare il codice QR sull'unità Powerwall 3 per connettersi alla relativa rete Wi-Fi e avviare la configurazione del dispositivo.
  2. Configurazione della connessione Internet:
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    Nota
    • La connettività Internet è necessaria per ricevere la garanzia Powerwall completa di 10 anni e per consentire al cliente di visualizzare il proprio sistema nell'app Tesla.
    • Nel caso in cui il cliente non disponesse di una connessione Wi-Fi robusta, predisporre la connessione tramite rete Ethernet.
    1. Selezionare Rete > Wi-Fi.
    2. Selezionare la rete Wi-Fi del cliente alla quale connettersi.
    3. Selezionare Verifica la connessione per verificare che Powerwall 3 sia connesso a Internet.
  3. Verificare se ci sono aggiornamenti software di Powerwall 3 e installarli, se disponibili:
    1. Selezionare Software > Controlla aggiornamento.
    2. Se è disponibile un aggiornamento, selezionare Esegui l'aggiornamento e scegliere Scarica sul mio telefono (se l'opzione è disponibile) oppure Scarica sul dispositivo Tesla.
      • Scarica sul mio telefono o sideloading consente di scaricare un aggiornamento sul telefono di messa in servizio anziché direttamente su Powerwall 3. Questo metodo consente di risparmiare tempo poiché i telefoni cellulari in genere dispongono di una connessione mobile molto più robusta e affidabile, che pertanto permette un download più rapido. L'aggiornamento scaricato sul telefono di messa in servizio può inoltre essere utilizzato ripetutamente, il che significa che non è necessario scaricare nessun software fino a quando non è disponibile una nuova versione software. In quel caso, il nuovo aggiornamento può essere scaricato sul telefono.
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        Nota
        Se questa opzione non è disponibile, selezionare Scarica sul dispositivo Tesla.
      • Scarica sul dispositivo Tesla consente di scaricare un aggiornamento direttamente sull'unità Powerwall 3 anziché sul telefono di messa in servizio. Questo metodo viene spesso utilizzato quando l'unità Powerwall 3 è connessa a Internet tramite la rete Wi-Fi o Ethernet del cliente.
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      Nota
      Per ulteriori informazioni, vedere Aggiornamento software Powerwall 3.
    3. Seguire le indicazioni sullo schermo per scaricare l'aggiornamento software.
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      Nota
      Attendere che l'aggiornamento venga scaricato e installato. Powerwall 3 verrà riavviato e verrà visualizzato il messaggio Connessione al Tesla Energy Gateway persa. Connettersi nuovamente a Powerwall 3 e selezionare Software per confermare che l'aggiornamento è stato eseguito correttamente.
  4. Selezionare Sistema > Dispositivi per verificare i dispositivi connessi.
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    Nota
    Nella pagina Dispositivi devono essere visualizzati tutti i dispositivi. Se un dispositivo non appare, verificare che non siano presenti problemi sui cavi di comunicazione.
  5. Configurazione dei contatori di energia:
    1. Selezionare Sistema > Misurazione.
    2. Selezionare Gateway principale Contatore X, quindi selezionare ciò che i TA stanno misurando nel menu a discesa Posizione. Se i TA non stanno misurando nulla, selezionare Nessuno.
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      Nota
      il Contatore X ha un TA per ciascun conduttore (ad es., CT1 per L1, CT2 per L2 e CT3 per L3).
    3. Selezionare Gateway secondario Contatore Yquindi selezionare ciò che i TA stanno misurando nel menu a discesa Posizione. Se un TA non sta misurando nulla, selezionare Nessuno.
    4. Se necessario, seguire le indicazioni sullo schermo per completare la configurazione della misurazione di energia.
  6. Configurare le impostazioni:
    1. Configurazione del codice di rete del sistema:
      1. Selezionare Impostazioni > Codice rete e scegliere il Paese, l'Area geografica, Distributore e lo standard del codice di rete e assicurarsi che la Tensione/Frequenza selezionata per il sito sia corretta.
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        Nota
        Se un menu a discesa non mostra l'opzione desiderata, selezionare Tutti gli altri o selezionare l’opzione più simile all'area geografica desiderata.
      2. Selezionare Fatto.
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        Nota
        Non è possibile modificare il codice di rete quando il sistema è in funzione.
    2. Selezionare il tipo di installazione fotovoltaica:
      1. Selezionare il Tipo di impianto fotovoltaico nella pagina Impostazioni e scegliere una delle seguenti opzioni:
        • Selezionare Solare quando nell'abitazione del cliente sono installati pannelli fotovoltaici sopra il tetto esistente.
        • Selezionare Solar Roof quando il tetto dell'abitazione del cliente è costituito da tegole fotovoltaiche.
        • Selezionare No fotovoltaico se non è installato nessun impianto fotovoltaico.
      2. Selezionare Fatto.
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        Nota
        Questo campo è obbligatorio perché inverter fotovoltaico funzioni correttamente e l'app Tesla possa utilizzare la grafica corretta.
    3. Se richiesto, selezionare i limiti di importazione ed esportazione del sito.
      1. Selezionare Limiti di importazione ed esportazione nella pagina Impostazioni.
      2. Selezionare le autorizzazioni di importazione o esportazione del sito e/o impostare i limiti di importazione o esportazione del sito.
    4. Configurazione della Potenza /Corrente di uscita massima dell'unità Powerwall 3:
      1. Selezionare Sistema > Dispositivi > Powerwall 3 > Uscita di Corrente massima.
      2. Selezionare la Corrente di uscita/Potenza massima desiderata dal menu a discesa.
      3. Selezionare Conferma Corrente di uscita massima > Riduci la Corrente di uscita.
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        Nota
        Una volta confermate le impostazioni, l'installatore non potrà più modificarle. Nel caso in cui sia necessario modificarle, contattare l'Assistenza Tesla.
  7. Esecuzione del rilevamento della fase:
    1. Selezionare Impostazioni > Rilevamento della Fase > Rileva Fase.
    2. Nel caso di una singola unità Powerwall, assicurarsi che la fase assegnata a tale unità sia selezionata come Fase di Backup.
    3. Nel caso di più unità Powerwall, assicurarsi che ciascuna unità sia stata correttamente assegnata alla fase sulla quale è fisicamente installata. Se la Fase di Backup selezionata non è corretta, selezionare quella corretta dal menu a discesa Fase di Backup.
    4. Se la fase di un'unità Powerwall non viene rilevata, selezionare l'area delle notifiche per valutare come procedere ed eseguire nuovamente il rilevamento della fase, se necessario.
  8. Nella pagina iniziale, selezionare Avvia Sistema e attendere l'aggiornamento dei dispositivi e il completamento dell'autodiagnosi. È possibile selezionare Sistema per visualizzare lo stato di avanzamento. Una volta che tutti i dispositivi sono stati aggiornati e che l'autodiagnosi è stata completata, accanto a ciascun dispositivo viene visualizzato un segno di spunta verde.
    1. Se l'impianto fotovoltaico è collegato, selezionare Powerwall 3 per assicurarsi che l'inverter fotovoltaico sia attivo e che l'impianto fotovoltaico produca energia.
  9. Completare la registrazione del sistema:
    1. Selezionare Immatricolazione > Informazioni installatore e inserire le informazioni di contatto.
    2. Selezionare Continua per procedere con la registrazione del cliente.
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      Nota
      Se il sistema non è in funzione, la registrazione del cliente non riuscirà. Assicurarsi che il sistema sia in funzione prima di provare a eseguire la registrazione.
    3. Se il cliente è disponibile, selezionare Mostra un codice o Invia un messaggio di testo al cliente per consentire al cliente di inserire le proprie informazioni. Entrambi questi metodi aprono l'app Tesla alla pagina Aggiungi prodotti; il cliente può anche andare manualmente in Aggiungi prodotti. Vedere Registrazione del Powerwall per ulteriori informazioni.
    4. Se il cliente non è disponibile, selezionare Il cliente non è disponibile e completare il modulo di registrazione per suo conto.
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      Nota
      L'indirizzo e-mail del cliente inserito durante la registrazione è il collegamento tra il prodotto e l'account Tesla del cliente. Assicurarsi che l'indirizzo e-mail sia inserito correttamente e sia quello utilizzato dal cliente per il proprio account Tesla.
    5. Selezionare Fatto per tornare alla pagina iniziale.
  10. Risolvere gli avvisi visualizzati in fondo alla pagina.
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    Nota
    Vedere Gestione degli Avvisi per ulteriori informazioni sulla risoluzione degli avvisi di sistema.
  11. Esecuzione del Test di Backup:
    1. Selezionare Test del Sistema > Test di Backup, selezionare la configurazione del sistema dal menu a discesa Tipo di Backup, quindi selezionare Avvia il Test di Backup.
    2. Monitorare il sistema mentre il test di backup è in corso. Se l'impianto fotovoltaico non è installato e Sezionatore CC integrato si trova in posizione OFF, selezionare L'alimentazione fotovoltaico non è previsto.
    3. Se necessario, selezionare Ricollegati alla rete per terminare il test.
    4. Una volta che il test è stato completato correttamente, selezionare Fatto per tornare alla pagina iniziale.