Bei einer akuten Gefährdung der Sicherheit oder Gesundheit sind zunächst zwei Dinge zu beachten, bevor Sie die nachstehenden weiteren Empfehlungen befolgen:

1. Benachrichtigen Sie sofort die Feuerwehr bzw. den zuständigen Rettungsdienst.
2. Benachrichtigen Sie alle potenziell betroffenen Personen, und sorgen Sie dafür, dass der Bereich evakuiert werden kann.

• Bei Powerwall 3-Systemen mit zusätzlichen verbundenen Photovoltaikanlagen den Wechselspannungshauptschalter für alle Solarwechselrichter ausschalten.
• Alle Powerwall-Geräte ausschalten und dann den Wechselspannungshauptschalter zur Powerwall/zu den Powerwalls ausschalten.
• Die integrierte DC-Trennung der Powerwall 3 ausschalten.
• Wechselspannungshauptschalter zum Gateway ausschalten.
• Zulässige Feuerlöscher-Typen sind Wasser, CO2 und ABC.
• Feuerlöscher für die Brandklasse D (Metallbrand) sind nicht zulässig.

Bei Überschwemmung:

• Wenn ein Teil der Batterie, des Gateway oder der Verkabelung Kontakt zum Wasser hat, halten Sie sich vom Wasser fern!
• Bei Powerwall 3-Systemen mit zusätzlichen verbundenen Photovoltaikanlagen den Wechselspannungshauptschalter für alle Solarwechselrichter ausschalten.
• Alle Powerwall-Geräte ausschalten und dann den Wechselspannungshauptschalter zur Powerwall/zu den Powerwalls ausschalten.
• Die integrierte DC-Trennung der Powerwall 3 ausschalten.
• Wechselspannungshauptschalter zum Gateway ausschalten.
• Um die Anlage zu schützen, identifizieren Sie die Wasserquelle, stellen Sie das Wasser ab und pumpen Sie das Wasser aus dem Raum ab, sofern dies möglich ist.
• Wenn ein Teil des Geräts unter Wasser gestanden hat, notieren Sie die Tiefe und die Dauer der Überflutung.
• Wenden Sie sich an den Tesla Support, um zu bestimmen, ob das Gerät sicher wieder eingeschaltet werden kann.
• Wenn der Tesla Support bestätigt, dass das Gerät wieder eingeschaltet werden kann, lassen Sie vorher den Bereich vollständig trocknen.

Bei ungewöhnlicher Geruchs- oder Rauchentwicklung:

• Bei Powerwall 3-Systemen mit zusätzlichen verbundenen Photovoltaikanlagen den Wechselspannungshauptschalter für alle Solarwechselrichter ausschalten.
• Alle Powerwall-Geräte ausschalten und dann den Wechselspannungshauptschalter zur Powerwall/zu den Powerwalls ausschalten.
• Die integrierte DC-Trennung der Powerwall 3 ausschalten.
• Wechselspannungshauptschalter zum Gateway ausschalten.
• Vergewissern Sie sich, dass die Powerwall keinen Kontakt zu anderen Gegenständen hat.
• Sorgen Sie für ausreichend Belüftung.

Bei ungewöhnlichen Geräuschen:

• Alle Powerwall-Geräte ausschalten und dann den Wechselspannungshauptschalter zur Powerwall/zu den Powerwalls ausschalten.
• Die integrierte DC-Trennung der Powerwall 3 ausschalten.
• Wechselspannungshauptschalter zum Gateway ausschalten.
• Stellen Sie sicher, dass der Lufteinlass und die Lüftungsöffnungen an Powerwall und Lüfter nicht blockiert sind.

In jedem Fall gilt: Sobald die Situation stabil ist, wenden Sie sich an den Tesla Vertragsinstallateur, der das System installiert hat.

Informationen für Ersthelfer, siehe tesla.com/firstresponders.