Solución de problemas de respaldo
- Si se produce una caída de tensión o un apagón durante el funcionamiento de respaldo, reduce las cargas y comprueba que no se hayan abierto los disyuntores de carga.NotaConsulta en tesla.com/support/energy/powerwall/own/best-practices-during-power-outages las mejores prácticas para ampliar la duración de la copia de seguridad de tu sistema durante un apagón.
- Si es necesario reiniciar Backup Gateway 2, Gateway 3 o Backup Switch, el servicio de asistencia de Tesla puede indicarte que pulses el botón Reiniciar del dispositivo.
- Si es necesario volver a conectarse manualmente a la red, el servicio de asistencia de Tesla puede indicarte que acciones el interruptor de anulación manual de Backup Gateway 2 o Backup Switch.
Componente | Nombre |
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1 | Botón RESET (Reiniciar) de Backup Gateway 2 / Gateway 3 / Backup Switch |
2 | Interruptor de anulación manual de Backup Gateway 2 / Backup Switch |
3 | Disyuntor de Backup Gateway 2 / Gateway 3 (en la mayoría de los sistemas de respaldo para toda la casa) |
4 | Cubo de conductos de Backup Switch1 |
1 El cubo de conductos de Backup Switch debe retirarse para acceder al botón de reinicio de Backup Switcho al interruptor de anulación manual. Para retirar el cubo de conductos, utiliza un destornillador Phillips PH2 para aflojar los (3) sujetadores capturados que lo mantienen en su lugar, luego retira el cubo. Una vez que se haya completado cualquier acción de servicio, vuelve a colocar el cubo de conductos y aprieta los (3) sujetadores.
Operación de anulación manual del Backup Switch
Para conectar manualmente el sistema a la red, pulsa el interruptor de anulación manual del Backup Switch.

Estado del LED de Backup Switch
El LED de Backup Switch se encuentra cerca del botón de reinicio, debajo del cubo de conductos. Para ver el LED del Backup Switch y determinar su estado, retira el cubo de conductos como se ha descrito anteriormente.
Estado del LED | Indicación |
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Encendido (fijo) | Encendido, comunicación establecida con Powerwall |
Encendido (intermitente) | Encendido, no hay comunicación con Powerwall |
Apagado | La alimentación está apagada |