Technische ondersteuning
Als u verdere ondersteuning nodig heeft, neem dan contact op met het Tesla Support-team via de Contact pagina:
tesla.com/support/energy/more/additional-support/contact-us
Als u contact opneemt met Tesla, zorg er dan voor dat u de volgende informatie bij de hand heeft:
- Naam van eigenaar
- Manier waarop Tesla bij voorkeur contact kan opnemen (naam, telefoonnummer, e-mailadres)
- Powerwall 3 en serienummers van Backup Gateway 2 (zie Systeeminformatie)
- Korte omschrijving van het probleem