Problemen oplossen
Voer de volgende stappen uit wanneer het systeem niet correct werkt.
Let op!
Powerwall 3 Backup Gateway 2 kunnen niet door de gebruiker worden onderhouden en moeten door Tesla of een gecertificeerde installateur worden gerepareerd.
Attentie
Open de veiligheidsafdekking in de Gateway niet. Onafgeschermde bedrading kan een risico op elektrische schok vormen.
Controleer de LED-indicator op Powerwall 3 om de status te bepalen:
| LED-status | Signaal |
|---|---|
| Wit (constant) | Normale werking |
| Wit (knipperend) | Powerwall 3 is niet actief. Schakelt over naar de slaapstand als er geen acties worden uitgevoerd |
| Uit | Powerwall 3 is uitgeschakeld of in de slaapstand |
| Rood (knipperend) | Defect omvormer |
Als communicatie met het systeem via de Tesla-app niet mogelijk is, controleer dan of de internetverbinding werkt. Als de internetverbinding in huis werkt en communicatie via de Tesla-app nog steeds niet mogelijk is, gaat u naar tesla.com/support/energy/powerwall/mobile-app/connecting-powerwall-wi-fi voor instructies om uw Wi-Fi-verbinding bij te werken.