Powerwall-systemen bieden controle- en bewakingsmogelijkheden via de Tesla-app. Tijdens normaal gebruik communiceert de Powerwall 3 met de Backup Gateway 2 en moet de Aan/Uit-schakelaar van de Powerwall 3 in de AAN-stand blijven staan. Bij het oplossen van problemen met de Powerwall 3 kan het nodig zijn om de Powerwall 3 uit te schakelen of naar de led-indicator te kijken om te bevestigen dat het systeem correct werkt.