Si vous avez encore besoin d’aide, communiquez avec l’équipe du soutien Tesla par le biais de la page Nous contacter :

tesla.com/support/energy/more/additional-support/contact-us

Lorsque vous communiquez avec Tesla, assurez-vous d’avoir les informations suivantes à portée de main :

• Nom de propriétaire
• La meilleure façon pour Tesla de vous contacter (nom, numéro de téléphone, email)
• Powerwall 3 Et de la passerelle de secours 2 / Passerelle 3 / Commutateur de secours (voir Informations sur le système)
• Brève description du problème