Powerwall 3 no suministra alimentación de respaldo a todas las cargas

Al suministrar alimentación de respaldo, el sistema de Powerwall está sobrecargado y la Powerwall 3 no alimenta cargas de respaldo

Síntomas

Este problema suele deberse a una carga en el circuito de respaldo que es demasiado grande para la Powerwall, lo que causa una sobrecarga del sistema. La Powerwall intentará respaldar las cargas pero fallará, y se oirá un clic desde la Powerwall hasta que se hayan alcanzado todos los umbrales de la unidad:
  • Se alivió la corriente de irrupción de la carga infractora
  • El consumo de la casa no supera los 5.0 kW por Powerwall 3
  • El estado promedio de la energía es superior al 0%

Toma en cuenta que este problema solo ocurre durante un apagón.

Pasos para solucionar el problema

  1. Asegúrate de que no haya cables ni otras cosas obstruyendo el contactor en el Gateway/Backup Switch.
  2. Busca bombas, cargas de motores u otras cargas grandes en el circuito de respaldo (consulta Qué puede respaldar Powerwall para ver la compatibilidad de electrodomésticos grandes con la Powerwall 3).
  3. Si se detecta una gran carga, desconecta todos los interruptores bipolares y realiza una prueba desconectando de la red para confirmar que la Powerwall 3 no colapsa desconectada de la red.
  4. Si la Powerwall 3 forma una cuadrícula correctamente, reubica la carga grande fuera del circuito de respaldo. La carga puede dejarse en el tablero de servicio principal de forma ascendente al Gateway, o (si se trata del Backup Gateway 2) venir desde las terminales que no son de respaldo del Gateway o gestionarse mediante desbordamiento de carga (consulta el apéndice Notas sobre funciones en el Manual de instalación de la Powerwall 3).
  5. Si la Powerwall 3 no forma una cuadrícula correctamente, confirma que el estado de la energía sea superior al 0%.
  6. Si el estado de la energía de la Powerwall 3 es del 0%, deja que la Powerwall 3 cargue por lo menos al 30% antes de intentar hacer otra prueba desconectada de la red. Si el estado de la energía de la Powerwall es superior al 0%, contacta al servicio de instalación.
  7. Si en algún momento durante la falla del respaldo escuchas un chasquido arrítmico en una o más unidades, contacta al servicio de instalación.
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Nota
Si vas a apagar una carga grande, pon la Powerwall 3 en OFF y luego en ON, seis veces para intentar volver a formar la cuadrícula.