Síntomas

Después de escanear el rótulo QR para conectarte a la red Wi-Fi aparece el estado Identificando el dispositivo..., pero la interfaz de “Configuración del dispositivo” no inicia.

Pasos para solucionar el problema

1. Usuarios de Apple: Si te lo solicita, permite a Tesla One encontrar dispositivos en la red local y conectarse a ellos. Esto es necesario para conectarse a la red Powerwall 3 . Si la solicitud no aparece de manera automática, se puede dar el permiso seleccionando Ajustes > Aplicaciones > Tesla One > Red local.

   

2. Usuarios de Android: Si lo solicita, da tu Permiso de Ubicación Esto es necesario para conectarse a la red Powerwall 3 . Si la solicitud no aparece automáticamente, el permiso se puede dar seleccionando Ajustes > Aplicaciones > Tesla One > Ubicación.

   

3. En el teléfono de puesta en servicio busca redes Wi-Fi, y busca una donde los últimos tres dígitos del número de serie del controlador del sitio sea “xxx”:
   • TeslaPW-xxx (donde Powerwall 3 es el controlador del sitio)
   Si la red aparece, pero el teléfono para puesta en servicio no se conecta a ella, consulta Powerwall 3 La red sí transmite, pero no me logro conectar.
4. Cerciórate de que los disyuntores / interruptores del lado de la alimentación estén cerrados (ON). Si cierras un disyuntor / interruptor a encendido ON, antes de continuar espera al menos 5 minutos después de continuar.
5. Si el sistema está instalado con Powerwall 3, coloca el interruptor de habilitación en OFF y, luego, en ON.
6. Confirma que la luz LED del controlador del sitio está encendida en ON, lo que indica que el dispositivo está encendido:

   Powerwall 3 LED

7. Vuelve a buscar las redes Wi-Fi para confirmar si la red Wi-Fi ya empezó a transmitir.