Powerwall 3 Problemas con los LED del controlador de activos de Tesla (TACO)
- LED 1 (encendido): Indica si el TACO está encendido.
- LED 2 (estado): Indica el estado actual del TACO.
Nota
Después de encender el Powerwall 3, los LED pueden tardar hasta cinco minutos en encenderse. Cuando el LED de encendido está verde y el LED de estado está azul claro/aguamarina, el Powerwall 3 está listo para funcionar.
Nota
Durante una actualización de firmware, la luz LED 2 puede verse roja intermitente. Este comportamiento es de esperar y la intermitencia acabará cuando concluya la actualización de firmware.
Nota
Las luces LED del Controlador de activos de Tesla no son visibles con la cubierta frontal de la Powerwall 3 instalada.
| (1) Luz LED de potencia | (2) Luz LED de estado | Estado | Detalles | Acciones correctivas |
|---|---|---|---|---|
| Verde fija | Azul clara fija | Lista para ser puesta en servicio | TACO está energizada y la aplicación de configuración está en servicio. La red Tesla PW debería estar transmitiendo | N/A |
| Verde fija | Verde fija | No está lista para ser puesta en servicio | El TACO está energizado, pero la aplicación de configuración aún no está en ejecución. |
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| Verde fija | Rojo | No está lista para ser puesta en servicio | El TACO está energizado, pero la unidad sigue iniciándose. |
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| Verde fija | APAGADO | No está lista para ser puesta en servicio | El TACO está energizado, pero la unidad sigue iniciándose. |
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| APAGADO | APAGADO | No llega energía (12V) a TACO | El TACO no está energizado. Tenga en cuenta que la energía puede ser proporcionada por el Backup Gateway 2 de 12 V o por el suministro interno de 12 V. |
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Secuencias de solución de problemas
Apague y encienda el Powerwall 3:
- Girar el Powerwall 3 interruptor en el lado izquierdo de la unidad en posición de APAGADO.
- Apague el disyuntor del Powerwall 3.
- Desconecte el arnés de bajo voltaje del controlador de activos Tesla (TACO), espere 30 segundos y luego vuelva a conectarlo.
- Encienda el disyuntor del Powerwall 3.
- Pon el interruptor de la Powerwall 3 en ON.
Con un multímetro, realice las siguientes mediciones de voltaje del arnés de bajo voltaje del TACO mientras el Powerwall 3 está encendido:
PRECAUCIÓN
Asegúrese de que las guías de prueba del multímetro sean lo suficientemente delgadas para encajar en el conector sin dañarlo; Tesla recomienda utilizar guías de prueba con punta de aguja.
- Desconecte el arnés de bajo voltaje gris del TACO.
- Mida 12 V a GND. El voltaje esperado es 10-14.8 V.
Figura 1. Conector del arnés de bajo voltaje 
Figura 2. Medición de 12 V a GND en el conector del arnés de bajo voltaje 
- Mida CAN+ a GND. El voltaje esperado es de 1.5 a 3.1 V.
- Mida CAN- a GND. El voltaje esperado es de 1.5 a 3.1 V.
- Si alguna de las mediciones no está dentro del rango de voltaje esperado, comuníquese con el Servicio de instalación.NotaLos instaladores de canales deben completar un Channel Support Intake (Residential) Form (Formulario de admisión de soporte de canal [residencial]) antes de comunicarse con el Servicio de instalación de Tesla.
Para sistemas instalados con Gateway:
- Confirme que el Gateway esté alimentado desde la red eléctrica.
- Confirme que el cableado de comunicaciones entre el Powerwall 3 y el Gateway se ha conectado correctamente y no está dañado.
Para sistemas instalados con Backup Switch:
- Confirme que el disyuntor del Powerwall 3 no se ha disparado.
- Si lo hizo, comuníquese con el soporte de Tesla para identificar la causa antes de continuar.