Actualizar software de la Powerwall 3
Powerwall 3 debe tener la versión de software 23.44.1 o una posterior para realizar la configuración del dispositivo en Tesla One. Si Powerwall 3 fuera de una versión anterior o, si por cualquier otra razón se requiriera una actualización de software, aparecerá un banner de Actualización requerida que indica que la versión de software se debe actualizar de la siguiente manera.
- Selecciona .
- Si hay una actualización disponible, selecciona Realizar actualización y elije ya sea Descargar en mi celular (si esta opción está disponible) o Descargar en el dispositivo Tesla.
Opción 1: Descargar en mi celular
Descargar en mi celular o carga en paralelo te permiten descargar una actualización a tu celular de puesta en servicio en vez de hacerlo directamente en la Powerwall 3. Este método ahorra tiempo, ya que los celulares generalmente tienen una conexión móvil más fuerte y confiable, lo que permite una descarga más rápida. La actualización descargada en tu celular de puesta en servicio también se puede usar repetidamente, esto significa que no se requiere descargar software hasta que haya una nueva versión disponible. En ese momento, se puede descargar la nueva actualización en el celular.
- Realiza la actualización a través de carga en paralelo dentro de las dos horas posteriores tras el encendido de la Powerwall 3. Después de dos horas, la descarga directa a Powerwall 3 comenzará automáticamente (consulta Opción 2 a continuación).
- Powerwall 3 igualmente se debe conectar al servidor de Tesla. Consulta Configura la conexión a Internet para confirmar que la red celular de la Powerwall 3 esté conectada.
- Tesla One Se requiere la versión 12.8 o posterior de Tesla One para usar la función de carga en paralelo.
- Una vez que se haya descargado la última versión de software, se puede implementar en futuras instalaciones sin tener que esperar otra descarga (hasta que haya una nueva versión disponible).
- Selecciona Descargar a mi celular.
- Cuando termine la descarga, sigue las instrucciones en pantalla para volver a conectarte a la Powerwall 3.
- Selecciona Enviar actualización desde mi celular.NotaDeja el teléfono cerca de la Powerwall 3 mientras se descarga la actualización. Si te llevas tu celular lejos de Powerwall 3, se desconectará y la actualización fallará.
- Espera a que la actualización se instale. Powerwall 3 se reiniciará y aparecerá el mensaje Se perdió conexión con Tesla Energy Gateway. Vuelve a conectar con la Powerwall 3 y selecciona Software para confirmar que la actualización se realizó correctamente.
Opción 2: Descarga en el dispositivo Tesla
Descarga en el dispositivo Tesla te permite descargar una actualización directamente en Powerwall 3 en vez de hacerlo a tu celular de puesta en servicio. Este método se usa a menudo cuando la Powerwall 3 está conectada a internet mediante la red Wi-Fi o el Ethernet del cliente.
- Consulta Configura la conexión a Internet para confirmar que la Powerwall 3 esté conectada a internet mediante la red Wi-Fi o Ethernet del cliente.
- Selecciona Descarga en el dispositivo Tesla.
- Espera a que la actualización se descargue e instale. Powerwall 3 se reiniciará y aparecerá el mensaje Se perdió conexión con Tesla Energy Gateway. Vuelve a conectar con la Powerwall 3 y selecciona Software para confirmar que la actualización se realizó correctamente.