Síntomas

Si el router del cliente tiene portales cautivos (como una cafetería, por ejemplo, que requiere aceptar términos y condiciones antes de acceder a internet).

Pasos para solucionar el problema

• Pide al cliente que desactive esta función o que agregue otra red para dispositivos conectados a internet, como la Powerwall 3.
• Pide al cliente que agregue la Powerwall 3 a la lista de dispositivos aceptados/aprobados en la configuración del router (consulta La conexión Wi-Fi no funciona para recibir instrucciones para poner la Powerwall 3 en la lista de dispositivos aceptados).

Si ninguna de estas opciones soluciona el problema, la Powerwall 3 no se puede conectar al router del cliente, ya que Tesla no admite estos sistemas.