Bloqueo por falla de Arco eléctrico

Síntomas

Si un Powerwall 3 recibe cinco alertas de falla de arco eléctrico en 24 horas, se producirá un bloqueo por falla de arco eléctrico. Se debe realizar una inspección exhaustiva para identificar y solucionar los problemas que causan la alerta. Se deben inspeccionar los siguientes componentes del sistema:

  • Cadenas del sistema
  • Powerwall 3 Cableado
  • Cajas de conexiones solares
  • Conectores de CC
  • MCI

Abrir un formulario de falla de Arco eléctrico de Tesla One

  1. Abra el trabajo en la aplicación de Tesla One y agregue el formulario de falla de arco eléctrico correspondiente:
    • Instaladores directos de Tesla: Formulario Maintenance-Arc Fault Field Visit (Visita de campo de mantenimiento por falla de arco eléctrico)
    • Socios de canal: Formulario Install - Arc Fault Troubleshooting (Instalar: Solución de problemas de falla de arco eléctrico)
  2. Complete el formulario a medida que completa los siguientes pasos de solución de problemas, cargando capturas de pantalla o fotografías a medida que se descartan las posibles causas. Si se requiere del Servicio de instalación, ellos utilizarán estas capturas de pantalla para verificar los pasos que se han descartado y se pueden omitir durante la llamada.
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Nota
El formulario de falla de arco eléctrico actúa como una lista de verificación para el procedimiento de solución de problemas. Siga los pasos del formulario para completar el proceso de solución de problemas sin necesidad de recibir instrucciones adicionales.

Inspeccionar el Powerwall 3

  1. En la página de destino de Tesla One, seleccione Stop System (Detener sistema).
  2. Si hay un interruptor de apagado del sistema, presiónelo para iniciar el apagado rápido.
  3. Si Powerwall 3, apague el interruptor de habilitación de Powerwall y luego apague el disyuntor de Powerwall.
  4. Realice un bloqueo/etiquetado para evitar que el sistema se vuelva a energizar.
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    Aviso
    Confirme que el Powerwall 3 esté desenergizado antes de investigar el cableado.
  5. Realice una prueba de tirón en cada cadena de CC conectada al bloque de terminales de Powerwall 3. Asegúrese de que se conecten de forma segura.
  6. Para cadenas en paralelo, asegúrese de que los puentes MPPT estén instalados correctamente:
    • Configuración válida para Powerwall 3: puente del 1 al 2 o del 5 al 6
  7. Tome fotografías del número de serie de Powerwall 3 en la interfaz de configuración del dispositivo y del número de serie en la etiqueta real del gabinete para confirmar que coinciden.
    • Si los números de serie no coinciden, busque otras unidades para confirmar que está conectado a la red correcta y que está configurando la unidad correcta.
    • Si los números de serie no coinciden y no hay otras unidades, o si ha confirmado que está conectado a la unidad correcta, comuníquese con el Servicio de instalación para solucionar la diferencia.
  8. Revise todo el cableado para asegurarse de que no haya muescas ni cortes en el aislamiento que puedan crear un cortocircuito con la tierra.
  9. Tome una foto en retroceso del Powerwall 3.

Inspeccionar el cableado en el techo

  1. Verifique que todas las cadenas estén conectadas como se describe en el conjunto de planos y en el diagrama de cadenas.
    1. Consulte Powerwall 3 está produciendo menos para obtener instrucciones sobre cómo comprobar el cableado en comparación con el conjunto de planos.
    2. Consulte Determinar el VOC verdadero de la cadena para obtener instrucciones sobre cómo medir el voltaje de cada cadena, luego compare ese voltaje con el conjunto de planos para confirmar que cada cadena esté etiquetada correctamente y colocada en el terminal correcto.
      Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
      Nota
      Por ejemplo, si se ha identificado MPPT 4 como la cadena defectuosa, pero se ubica allí la cadena 3 en lugar de la cadena 4, el instalador podría perder tiempo solucionando los problemas en una cadena sin fallas. En este caso, al comparar el voltaje de cada cadena con el conjunto de planos, se identificaría este problema, y el instalador podría corregirlo antes de pasar al techo para solucionar el problema de la cadena 4.
  2. Realice una prueba de tirón en todos los puntos de conexión vulnerables en el techo:
    • Cableado en cajas de conexiones (busque cables deshilachados o conductores demasiado tensos). Asegúrese de que los puentes en las cajas J estén seguros junto con los cables.
    • Asegúrese de que todos los conectores MC4 en el techo estén seguros y no flojos. Compruebe si hay signos de daño térmico (deformación, abultamiento, acabado brillante, etc.).
  3. Confirme que todos los componentes se hayan instalado según los estándares de Tesla Y del fabricante original (si corresponde). Las modificaciones realizadas en los terminales del cableado o en las conexiones de los terminales pueden provocar fallas inesperadas.
  4. Consulte Prueba de diodo y resistencia del MCI (pruebas de estado del MCI) para determinar si un MCI defectuoso está causando la falla de arco eléctrico.

Después de identificar y abordar la posible causa de la falla de arco eléctrico, vuelva a ejecutar la prueba automática seleccionando Stop System (Detener sistema) y luego Start System (Iniciar sistema). Se deben pasar todas las pruebas automáticas para confirmar que se resolvió el problema.