Bloqueo por falla de arco

Síntomas

Si una Powerwall 3 experimenta cinco alertas por falla de arco en 24 horas, ocurrirá un bloqueo por falla de arco. Se deberá hacer una inspección integral para identificar y corregir el o los problemas que están causando la alerta. Hay que inspeccionar los siguientes componentes del sistema:

  • El cableado del sistema
  • Powerwall 3 Las conexiones
  • Las cajas de conexiones solares
  • Los conectores CC
  • Los interruptores MCI

Instaladores de Tesla: Abre un formulario Tesla One de visita al sitio para mantenimiento por falla de arco

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Nota
Este formulario solo está disponible para instaladores de Tesla; los instaladores certificados pueden saltarse este paso.
  1. Abre el trabajo en la aplicación Tesla One y añádele un nuevo formulario de visita al sitio para mantenimiento por falla de arco .
  2. Llena el formulario mientras completas los siguientes pasos de resolución de problemas, cargando capturas de pantalla y/o fotos al ir descartando las causas posibles. De requerirse Servicio de instalación, ellos van a usar estas capturas de pantalla para confirmar los pasos que se han descartado y que se pueden omitir durante la llamada.
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Nota
El formulario de Visita al sitio para mantenimiento por falla de arco sirve como lista de verificación para el procedimiento de resolución de problemas. Sigue estos pasos en el formulario para completar el proceso de resolución de problemas sin requerir instrucciones adicionales.

Inspecciona el Powerwall 3

  1. En la página de destino de Tesla One, selecciona Parar sistema.
  2. Si hay un interruptor de apagado del sistema, presiónalo para iniciar el Apagado rápido.
  3. Si es una Powerwall 3, coloca el interruptor de habilitación de la Powerwall en OFF y, luego, coloca el interruptor de la Powerwall en OFF.
  4. Haz un cierre/rotulación para asegurar que el sistema no se vuelva a energizar.
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    Aviso
    Confirma que la Powerwall 3 esté desenergizada antes de investigar ninguna conexión.
  5. Realiza una prueba de tirón a cada cadena CC conectada al bloque de terminales de la Powerwall 3. Asegúrate de que estén firmemente aterrizados.
  6. Para los cableados paralelos, asegúrate de que los puentes de MPPT (Seguimiento de punto de potencia máxima) queden instalados correctamente.
    • Configuración válida para Powerwall 3: puente de 1 a 2 o de 5 a 6
  7. Toma fotos del número de serie en la Configuración del dispositivo de la Powerwall 3 y compáralo con el número de serie del rótulo de la cubierta. Confirma que sí coincidan.
    • Si los números de serie no coinciden, busca en otras unidades para confirmar que sí te has conectado a la red correcta y que estés configurando la unidad correcta.
    • Si los números de serie no coinciden y no hay otras unidades, o si ya confirmaste que estás conectado a la unidad correcta, contacta a Servicio de instalación para corregir la discrepancia.
  8. Revisa todas las conexiones para cerciorarte de que el aislamiento no tenga melladuras ni cortes que puedan estar creando un corto a tierra.
  9. Toma una foto del Powerwall 3 desde lejos.

Inspecciona las conexiones en el techo.

  1. Verifica que todas las cadenas están conectadas tal como se describe en el juego de planos y el diagrama de cadenas.
    1. Consulta las instrucciones en el Powerwall 3 está con baja producción para revisar las conexiones contra el juego de planos.
    2. Consulta las instrucciones en Determinar el VOC verdadero de la cadena para medir el voltaje de cada cadena, y luego compara ese voltaje con el juego de planos para confirmar que cada cadena esté rotulada correctamente y conectada a tierra en la terminal correcta.
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      Nota
      Por ejemplo, si se identificó que el MPPT 4 es la cadena con falla, paro la cadena 3 está conectada a tierra allí en lugar de la cadena 4, el instalador podría perder el tiempo resolviendo el problema en una cadena sin fallas. En este caso, la comparación del voltaje de cada cadena en el juego de planos serviría para identificar este problema y el instalador podría corregirlo antes de subirse al techo a corregir el problema en la cadena 4.
  2. Da un tirón de prueba en todos los puntos de conexiones vulnerables en el techo:
    • En las cajas de conexiones (busca si hay alambres deshilachados, o conductores demasiado tensos). Asegúrate de que los puentes en las cajas de conexiones están firmemente fijos junto con los alambres.
    • Asegúrate de que todos los conectores MC4 en el techo están fijos, no sueltos. Revisa si hay cualquier señal de daños térmicos (deformación, abultamiento, abrillantamiento, etc.)
  3. Confirma que todos los componentes hayan sido instalados conforme a las normas de Tesla, Y del fabricante original (si corresponde). Las modificaciones hechas a las terminales de conexiones o de los cables pueden ocasionar fallas inesperadas.
  4. Consulta Prueba de diodo de MCI y prueba de resistencia (Pruebas de salud de MCI) para determinar si un MCI en falla puede estar causando la Falla de arco.

Tras identificar y atender la causa probable de la Falla por arco, vuelve a intentar el autodiagnóstico seleccionando Parar sistema y, luego, Iniciar sistema. Todos los autodiagnósticos deberán superarse para confirmar que el problema se resolvió.