Síntomas

En la pantalla de la página de destino, poco después de puesta en servicio, la importación del sitio no disminuye con el aumento de la producción de energía solar.

Pasos para solucionar el problema

1. Confirma lo siguiente:
   • Que no haya ningún componente de energía solar de forma ascendente a los TC del sitio.
   • Los TC del sitio miden toda la potencia que fluye desde la red.
   Nota

   Consulta la Guía de medición de productos de energía residenciales para ver los diagramas de medición.
2. Confirma que el inversor esté produciendo energía en ese momento. Si no la produce, o si la producción de este no es 0, pero no cumple con la producción esperada, el problema no es de la Powerwall. Resuelve los problemas de las conexiones CC y CA, luego, la producción del inversor con el fabricante.
   • Para el Tesla Solar Inverter, usa la Interfaz de configuración del inversor solar, o mide con un multímetro.

     

     Nota

     Para un Tesla Solar Inverter que no tenga un controlador del sitio (todos los n.° de pieza de Tesla excepto 1538000-45-y), la puesta en servicio se hace desde la Interfaz de configuración, y no en la aplicación de configuración. Para más información, consulta Configurar el Tesla Solar Inverter con la interfaz de configuración.
   • Para un inversor de otro fabricante, revisa la producción de energía solar valiéndote de la pantalla en el inversor (si la tiene), de la aplicación de monitoreo de producción del inversor o de un multímetro.