La actualización del software del controlador del sitio se atascó en el estado de “Preparando actualización”

Síntomas

La unidad permanece en el estado de “Preparando actualización” por más de 20 minutos.

Pasos para solucionar el problema

  1. Confirma que el teléfono de puesta en servicio siga conectado a la red de Powerwall 3 .
  2. Navega de regreso a la página de Redes y selecciona Probar Conexión para asegurarte de que funciona la conexión a Internet tal como está configurada.
  3. Espera 5 minutos más para darle al sistema otra oportunidad de resolverlo por sí solo.
  4. Si el problema persiste, contacta a Servicio de Tesla.