Si una cadena muestra voltaje durante el autodiagnóstico, pero se ve en gris y muestra 0 V después de terminar los autodiagnósticos, es probable que haya un problema con el MCI. Consulta Prueba de diodo de MCI y prueba de resistencia (Pruebas de salud de MCI) para identificar los MCI con falla.
Otra opción es seleccionar Parar sistema, Iniciar sistema y, luego, navegar hasta la página del dispositivo de la Powerwall 3. Es posible ver el valor del voltaje de circuito abierto (VOC) durante el Autodiagnóstico de aislamiento fotovoltaico.
Confirma que cada cadena muestre el voltaje esperado, tal como se despliega en el juego de planos.
Si una cadena no muestra el voltaje esperado:
Selecciona Parar sistema en la página de destino en Tesla One y, luego, coloca la Powerwall 3 en OFF.
Aviso
Confirma que la Powerwall 3 esté desenergizada antes de desconectar o conectar cualquier cadena fotovoltaica (FV).
Desconecta una cadena que sí funcione (que muestra el voltaje y amperaje correctos cuando el sistema está funcionando) desde su MPPT (considera que este es un MPPT que sí funciona).
Desconecta la cadena con problemas de su MPPT y, luego, conéctala al MPPT que sí funciona.
Vuelve a colocar el sistema en ON e inicia el sistema.
Si la cadena con problemas ahora muestra el voltaje y amperaje correctos (mientras está conectada al MPPT que sí funciona), contacta a Servicio de Tesla para recibir ayuda para solucionar el problema.
Nota
Vuelve a colocar la Powerwall 3 en OFF y devuelve la cadena otra vez a su MPPT original (que se sospecha que falla) para confirmar que ese MPPT sigue sin funcionar. Si, al regresar al MPPT original, la cadena muestra el voltaje correcto, el problema está resuelto. No se requiere ninguna acción adicional.
Si la cadena no muestra el voltaje esperado al estar conectada al nuevo MPPT, consulta Prueba de diodo de MCI y prueba de resistencia (Pruebas de salud de MCI) para ver las instrucciones sobre cómo probar todos los MCI de la cadena que falló. Si identificas un MCI con falla, reemplázalo.
