Pasos para solucionar el problema

Esto puede deberse a una falla de actualización del firmware del dispositivo. Incluso si el firmware se ha actualizado una vez, puede requerir actualizarse de nuevo. Para actualizar el firmware del dispositivo:

1. Navega a la página del Sistema:
2. Selecciona Buscar dispositivos
3. Selecciona Actualizar dispositivos, para actualizar de nuevo todos los componentes. Una vez que el firmware se haya actualizado con éxito, se desplegará una marca de verificación verde al lado de cada componente.